Sua empresa parece confiável quando pesquisam seu nome? Hoje, a primeira impressão raramente acontece pessoalmente. Antes de um cliente ligar, visitar seu estabelecimento ou fechar uma parceria, ele pesquisa. E o que ele encontra, ou não encontra, define se vai confiar ou desistir. A reputação online  da sua empresa é um dos ativos mais valiosos (e mais negligenciados) pelos empresários brasileiros. Muitos ainda tratam esse tema como algo “de marketing” ou “só para e-commerce

O dilema entre custos e desempenho comercial Em momentos de ajuste financeiro ou pressão por margem, a primeira reação de muitos gestores é cortar pessoas, principalmente na área comercial. Mas reduzir o time raramente é a melhor resposta para diminuir o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) . Na prática, o corte pode prejudicar o ritmo de vendas e afetar diretamente o crescimento da empresa. Neste artigo, você vai entender como reduzir o CAC de forma estratégica, sem diminuir

Por que a estratégia local ainda é um diferencial competitivo? No mundo dos negócios, é comum mirar no crescimento nacional ou escalar digitalmente antes mesmo de consolidar a base. Mas para a maioria das empresas de médio porte, a autoridade regional ainda é o caminho mais direto para crescimento sólido e sustentável . Empresas que dominam seu território conquistam não apenas clientes fiéis, mas também reputação, influência e preferência local . E isso vale tanto para negóci

Focar em quem já é cliente pode ser seu melhor canal de crescimento Empresas que crescem com consistência entendem que não é só sobre atrair novos clientes, é sobre gerar mais valor a partir dos que já estão na base. E é aí que entram duas estratégias comerciais altamente eficazes: o cross-sell  e o up-sell . Neste artigo, você vai entender a diferença entre essas abordagens, como aplicá-las de forma inteligente e quais cuidados tomar para não parecer apenas mais uma empresa

Preço atrai. Valor fideliza. Se sua empresa entra em todas as disputas por centavos, há uma grande chance de estar vendendo apenas preço — e não valor. No curto prazo, isso pode gerar volume. No médio e longo, esgota sua margem, desgasta seu time e enfraquece sua marca. Neste artigo, você vai aprender como identificar se sua empresa está posicionada como referência de valor ou apenas como alternativa mais barata — e o que fazer para mudar esse cenário com ações práticas e sus

Mais do que folha de pagamento: o custo invisível de um time improdutivo Você já olhou para o seu time e se perguntou se o problema está no custo ou no aproveitamento? Ter uma equipe qualificada não garante, por si só, bons resultados. Muitas vezes, o desperdício não está nos salários, mas em processos ineficientes, papéis mal definidos e talentos subutilizados. Neste artigo, vamos explorar como identificar os desperdícios silenciosos em equipes de alto custo  e o que você po

Em tempos de alta competitividade e margens apertadas, a falta de alinhamento entre metas e execução pode custar caro em desempenho,...

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