Sua empresa parece confiável quando pesquisam seu nome? Hoje, a primeira impressão raramente acontece pessoalmente. Antes de um cliente ligar, visitar seu estabelecimento ou fechar uma parceria, ele pesquisa. E o que ele encontra, ou não encontra, define se vai confiar ou desistir. A reputação online  da sua empresa é um dos ativos mais valiosos (e mais negligenciados) pelos empresários brasileiros. Muitos ainda tratam esse tema como algo “de marketing” ou “só para e-commerce

Focar em quem já é cliente pode ser seu melhor canal de crescimento Empresas que crescem com consistência entendem que não é só sobre atrair novos clientes, é sobre gerar mais valor a partir dos que já estão na base. E é aí que entram duas estratégias comerciais altamente eficazes: o cross-sell  e o up-sell . Neste artigo, você vai entender a diferença entre essas abordagens, como aplicá-las de forma inteligente e quais cuidados tomar para não parecer apenas mais uma empresa

Em tempos de alta competitividade e margens apertadas, a falta de alinhamento entre metas e execução pode custar caro em desempenho,...

Descubra estratégias práticas de fidelização para manter clientes, aumentar recompra e gerar crescimento sustentável no seu negócio.