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Cultura não se impõe: como liderar transformações sem resistência
Por que a transformação cultural ainda assusta tantos empresários? A cultura organizacional é o “como as coisas realmente funcionam” dentro de uma empresa. Ela vai muito além de valores escritos na parede ou frases inspiradoras nos manuais. Trata-se de um sistema vivo de crenças, comportamentos, rituais e decisões. Por isso, tentar impor mudanças culturais à força — sem diálogo, clareza ou exemplo — costuma gerar resistência passiva, ruídos internos e queda de performance . E
Mariana Manzi
6 de jan.3 min de leitura


Cross-sell e up-sell na prática: como extrair mais valor da sua base atual
Focar em quem já é cliente pode ser seu melhor canal de crescimento Empresas que crescem com consistência entendem que não é só sobre atrair novos clientes, é sobre gerar mais valor a partir dos que já estão na base. E é aí que entram duas estratégias comerciais altamente eficazes: o cross-sell e o up-sell . Neste artigo, você vai entender a diferença entre essas abordagens, como aplicá-las de forma inteligente e quais cuidados tomar para não parecer apenas mais uma empresa
Mariana Manzi
11 de dez. de 20253 min de leitura


Sua marca está vendendo preço ou valor? Como descobrir e corrigir
Preço atrai. Valor fideliza. Se sua empresa entra em todas as disputas por centavos, há uma grande chance de estar vendendo apenas preço — e não valor. No curto prazo, isso pode gerar volume. No médio e longo, esgota sua margem, desgasta seu time e enfraquece sua marca. Neste artigo, você vai aprender como identificar se sua empresa está posicionada como referência de valor ou apenas como alternativa mais barata — e o que fazer para mudar esse cenário com ações práticas e sus
Mariana Manzi
9 de dez. de 20252 min de leitura


Como treinar seu time de vendas para abordagem consultiva eficaz
Vender bem hoje não é mais apenas apresentar um produto. Em mercados mais exigentes, com concorrência acirrada e clientes bem informados, a capacidade de ouvir, entender e propor soluções sob medida faz toda a diferença. É aqui que entra a abordagem consultiva , um modelo de vendas que prioriza relacionamento, diagnóstico e geração de valor real. Mas para que isso funcione na prática, não basta repassar um script. É preciso treinar o time de forma estruturada, com foco em me
Mariana Manzi
28 de out. de 20253 min de leitura
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